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                    三元区税务局开展“领导干部走流程”活动

                    2022-05-27 17:49:57??来源:东南网  责任编辑:刘子超   

                    “你好,需要办理什么业务?”国家税务总局三明市三元区税务局党委书记、局长李金斌热情地询问前来办理业务的纳税人。在了解到纳税人想要办理增值税留抵退税业务后,李金斌局长为其叫号,并主动引导纳税人到窗口办理。业务办理过程中,从接收退税申请、核对信息、流程受理全程,李金斌局长都在窗口同工作人员一起为纳税人办理。

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                    据悉,这是三元区税务局近期开展的“领导干部走流程”活动,领导干部通过坐窗口、跟流程、辅导办税、换位体验等方式,零距离、全流程感受办税缴费,主动了解纳税人缴费人意见建议,深入查找办税难点、现场解决实际问题,推动工作流程优化升级、组合式税费政策直达快享。

                    在亲自体验了办税流程后,李金斌要求一线的工作人员要切切实实按照“便民办税春风行动”工作目标,优化完善纳税服务,在工作中“靠前一步”,主动提高自身基本业务能力和协调处置能力,针对审批过程中的热点、焦点问题,积极做好相关政策解读和答疑工作,以更精细、更畅通、更温馨的服务,不断提升纳税人、缴费人满意度和获得感,营造良好的税收营商环境。(图/池承传 文/余小莉)

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